3月25日，郵儲(chǔ)銀行公布A股上市后的首份業(yè)績(jī)報(bào)告，“曬”出2019年諸多亮點(diǎn)：成功完成A股上市，設(shè)立中郵理財(cái)子公司，全面啟動(dòng)新一代核心銀行系統(tǒng)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)610.36億元，同比增長(zhǎng)16.52%……透過(guò)年報(bào)可以發(fā)現(xiàn)，2019年，郵儲(chǔ)銀行堅(jiān)定不移服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)、防控金融風(fēng)險(xiǎn)、持續(xù)深化改革，深入推進(jìn)特色化、綜合化、輕型化、智能化、集約化“五化”轉(zhuǎn)型，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)持續(xù)向好，交出了一份精彩的答卷。

　　擁有近4萬(wàn)個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、服務(wù)個(gè)人客戶超過(guò)6億人、存款余額突破9萬(wàn)億元、貸款余額接近5萬(wàn)億元、資產(chǎn)總額突破10萬(wàn)億元……作為擁有天然的零售基因和業(yè)務(wù)稟賦的國(guó)有大行，郵儲(chǔ)銀行不斷鞏固自身零售優(yōu)勢(shì)，持續(xù)服務(wù)“三農(nóng)”、城鄉(xiāng)居民和中小企業(yè)，積極融入經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局，全面履行企業(yè)公民責(zé)任，服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)能力和質(zhì)效實(shí)現(xiàn)了進(jìn)一步提升。

　　推進(jìn)普惠金融服務(wù)邁上新臺(tái)階

　　2019年，郵儲(chǔ)銀行全面深化普惠金融體制改革，設(shè)置普惠金融板塊，加大金融扶貧投入力度，引導(dǎo)資源向小微企業(yè)、“三農(nóng)”傾斜，切實(shí)增加普惠金融服務(wù)的可得性。與此同時(shí)，通過(guò)科技賦能，應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，不斷提升小微、“三農(nóng)”金融服務(wù)水平，實(shí)現(xiàn)全行普惠金融業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展。

　　數(shù)據(jù)顯示，截至2019年末，郵儲(chǔ)銀行涉農(nóng)貸款余額達(dá)1.26萬(wàn)億元，為鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略注入郵儲(chǔ)力量；普惠型小微企業(yè)貸款結(jié)余戶數(shù)151.60萬(wàn)戶、貸款余額6531.85億元，均居同業(yè)前列，新發(fā)放民營(yíng)企業(yè)貸款占比穩(wěn)步提升，持續(xù)紓困民營(yíng)和小微企業(yè)融資難、融資貴；全力助推打贏精準(zhǔn)脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)，金融精準(zhǔn)扶貧貸款余額824.56億元，新增212.59億元。

　　與此同時(shí)，郵儲(chǔ)銀行積極支持國(guó)家戰(zhàn)略發(fā)展和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級(jí)。2019年，郵儲(chǔ)銀行設(shè)立河北雄安分行，京津冀協(xié)同發(fā)展相關(guān)項(xiàng)目貸款余額598.03億元，服務(wù)粵港澳大灣區(qū)建設(shè)、長(zhǎng)江經(jīng)濟(jì)帶發(fā)展等國(guó)家重大戰(zhàn)略以及“一帶一路”建設(shè)力度持續(xù)加大。據(jù)年報(bào)顯示，截至2019年末，該行對(duì)公貸款余額1.74萬(wàn)億元，較上年末增長(zhǎng)12.12%。此外，郵儲(chǔ)銀行積極踐行綠色發(fā)展理念，大力推行綠色信貸，持續(xù)加大綠色環(huán)保和節(jié)能減排領(lǐng)域的信貸支持力度，截至報(bào)告期末，該行綠色貸款（節(jié)能環(huán)保項(xiàng)目及服務(wù)貸款）余額2433.01億元，較上年末增長(zhǎng)27.78%，綠色貸款余額占比保持同業(yè)較高水平。

　　值得關(guān)注的是該行在金融扶貧方面的舉措和行動(dòng)。據(jù)了解，2019年，郵儲(chǔ)銀行制定了金融支持脫貧攻堅(jiān)的實(shí)施意見(jiàn)，聚焦深度貧困地區(qū)，新增金融資金優(yōu)先滿足深度貧困地區(qū)，新增金融服務(wù)優(yōu)先布局深度貧困地區(qū)，明確了金融精準(zhǔn)扶貧貸款（含已脫貧人口貸款、帶動(dòng)服務(wù)貧困人口的貸款）凈增規(guī)模、深度貧困地區(qū)各項(xiàng)貸款增速等多項(xiàng)目標(biāo)。

　　2020年是全面打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)收官之年。對(duì)此，郵儲(chǔ)銀行對(duì)今年的金融扶貧工作作出了重要部署。該行表示，將持續(xù)加大金融精準(zhǔn)扶貧貸款投入力度，聚焦深度貧困地區(qū)，尤其是“三區(qū)三州”深度貧困地區(qū)“兩不愁三保障”突出問(wèn)題，努力實(shí)現(xiàn)“三區(qū)三州”深度貧困地區(qū)各項(xiàng)貸款平均增速高于所在省份貸款增速。另外，該行還加大產(chǎn)業(yè)和項(xiàng)目精準(zhǔn)扶貧貸款投放力度，重點(diǎn)扶持能吸收貧困戶就業(yè)、帶動(dòng)貧困戶增收的特色產(chǎn)業(yè)和服務(wù)貧困戶的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、農(nóng)田基本建設(shè)等項(xiàng)目。

　　科技賦能服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)

　　金融科技是銀行業(yè)轉(zhuǎn)型的助推器。在科技賦能助力業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型方面，郵儲(chǔ)銀行的表現(xiàn)可謂亮點(diǎn)紛呈：全國(guó)推廣“郵儲(chǔ)食堂”，實(shí)名用戶規(guī)模達(dá)1138.71萬(wàn)戶；加快發(fā)展線上貸款，自主開(kāi)發(fā)的小額“極速貸”全年累計(jì)放款金額超400億元，貸款余額近300億元；全面推進(jìn)與互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)業(yè)務(wù)合作，全年通過(guò)平臺(tái)合作放款近1000億元；建設(shè)開(kāi)放式繳費(fèi)平臺(tái)，重點(diǎn)拓展三線城市及以下地區(qū)民生服務(wù)領(lǐng)域，不到半年時(shí)間新增合作單位1300多家……

　　據(jù)了解，郵儲(chǔ)銀行不斷強(qiáng)化科技支撐，應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，創(chuàng)新線上化貸款產(chǎn)品，進(jìn)一步提升金融服務(wù)質(zhì)效。2019年，該行著力打造了“小微易貸”、小額“極速貸”大數(shù)據(jù)拳頭產(chǎn)品，通過(guò)細(xì)分客群，按照微型線上化、小型標(biāo)準(zhǔn)化的模式，引入稅務(wù)、發(fā)票、電力等外部數(shù)據(jù)，建立綜合數(shù)據(jù)評(píng)價(jià)模型，實(shí)現(xiàn)客戶信用的精準(zhǔn)畫(huà)像與快捷評(píng)價(jià)。

　　與此同時(shí)，該行還與海關(guān)大數(shù)據(jù)結(jié)合，創(chuàng)新推出跨境企業(yè)融資模式，并實(shí)現(xiàn)首批入駐國(guó)家發(fā)改委全國(guó)中小企業(yè)融資綜合信用服務(wù)平臺(tái)，有效滿足小微企業(yè)的多樣化融資需求。數(shù)據(jù)顯示，截至2019年末，郵儲(chǔ)銀行線上化貸款產(chǎn)品余額2050.18億元。

　　目前，郵儲(chǔ)銀行通過(guò)開(kāi)發(fā)小額“極速貸”等自營(yíng)網(wǎng)貸、發(fā)展與核心企業(yè)合作的產(chǎn)業(yè)鏈網(wǎng)貸、推動(dòng)與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)合作的平臺(tái)聯(lián)營(yíng)網(wǎng)貸，形成了互聯(lián)網(wǎng)小額貸款三大發(fā)展模式，大幅提升了廣大農(nóng)戶、個(gè)體工商戶、小微企業(yè)主的貸款獲批時(shí)效，促進(jìn)了小額貸款從勞動(dòng)密集型向科技賦能的集約型轉(zhuǎn)變。

　　郵儲(chǔ)銀行還積極推廣電子簽約APP試點(diǎn)，持續(xù)推進(jìn)將標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品應(yīng)用于零售信貸工廠，穩(wěn)步推進(jìn)業(yè)務(wù)流程向“數(shù)字化、智能化、標(biāo)準(zhǔn)化”轉(zhuǎn)型升級(jí)。另外，應(yīng)用移動(dòng)展業(yè)人臉識(shí)別、電子地圖、照片水印、電子簽名等技術(shù)，建立零售信貸內(nèi)評(píng)模型，完善優(yōu)化決策模型，開(kāi)發(fā)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警功能模塊，不斷提升智能化風(fēng)控水平。

　　數(shù)據(jù)顯示，2019年，郵儲(chǔ)銀行小額貸款線上貸款放款筆數(shù)占全部放款筆數(shù)的比例超過(guò)60%，小額“極速貸”產(chǎn)品在純信用線上貸款的基礎(chǔ)上，通過(guò)“線上評(píng)估房產(chǎn)價(jià)值+線下辦理抵押登記”相結(jié)合的方式，進(jìn)一步擴(kuò)大了客戶服務(wù)范圍，全年小額“極速貸”凈增近300億元。

　　轉(zhuǎn)型發(fā)展構(gòu)建差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

　　2020年是我國(guó)全面建成小康社會(huì)和“十三五”規(guī)劃收官之年。而近期發(fā)生的新冠肺炎疫情，加速了人們生活方式的改變和商業(yè)模式的變遷，“倒逼”商業(yè)銀行加快業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，重塑服務(wù)模式。

　　疫情發(fā)生以來(lái)，郵儲(chǔ)銀行積極履行國(guó)有大行責(zé)任擔(dān)當(dāng)，在做好疫情防控的同時(shí)，精準(zhǔn)支持抗疫企業(yè)，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)助力春耕春種，多措并舉服務(wù)中小微企業(yè)、個(gè)體工商戶，積極支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，大力加強(qiáng)線上服務(wù)力度，各項(xiàng)金融服務(wù)持續(xù)加碼。

　　新的一年，面對(duì)金融脫媒加快、利率市場(chǎng)化持續(xù)推進(jìn)、同業(yè)異業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇的市場(chǎng)環(huán)境，全面駛?cè)肟燔?chē)道的郵儲(chǔ)銀行將如何在“第二曲線”的引領(lǐng)下，繼續(xù)開(kāi)啟新動(dòng)能？郵儲(chǔ)銀行表示，將深入推進(jìn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，持續(xù)深化經(jīng)營(yíng)體制改革和業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新，加快構(gòu)建差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

　　轉(zhuǎn)型發(fā)展方面，將堅(jiān)守服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)和人民對(duì)美好生活向往的初心和使命，以金融“血液”滋養(yǎng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)“肌體”；將持續(xù)完善“全面、全程、全員”的全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系，堅(jiān)決守住一張干凈、健康的資產(chǎn)負(fù)債表；將重塑組織架構(gòu)，打造一流的公司治理能力；將拓寬選人用人視野格局，培養(yǎng)造就一批能夠在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與轉(zhuǎn)型發(fā)展中發(fā)揮引領(lǐng)作用的經(jīng)營(yíng)管理人才和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才。

　　科技賦能方面，全力推進(jìn)新一代核心銀行系統(tǒng)建設(shè)，打造具有郵儲(chǔ)銀行特色的企業(yè)級(jí)信息化平臺(tái)；加快打造敏捷組織，建設(shè)敏捷系統(tǒng)，開(kāi)展敏捷業(yè)務(wù)，全面實(shí)施敏捷開(kāi)發(fā)，快速響應(yīng)市場(chǎng)變化和客戶需求；加快建立線上線下融合、金融與非金融交互的生態(tài)圈，為遍布城鄉(xiāng)的企業(yè)和個(gè)人提供“隨時(shí)、隨地、隨心”的便捷暖心服務(wù)；與頭部互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)緊密對(duì)接，打造開(kāi)放銀行，依托近4萬(wàn)個(gè)網(wǎng)點(diǎn)打造星羅棋布的“微商圈”，實(shí)現(xiàn)廣泛而精準(zhǔn)的獲客、活客和留客。

　　協(xié)同發(fā)展方面，依托中國(guó)郵政“普遍服務(wù)+寄遞+電商+金融”大協(xié)同體系，健全集團(tuán)板塊協(xié)同工作機(jī)制，打造全場(chǎng)景全客群的獨(dú)特資源稟賦優(yōu)勢(shì)，加快構(gòu)筑具有鮮明特色的郵儲(chǔ)銀行“護(hù)城河”。

　　郵儲(chǔ)銀行表示，其將依托“自營(yíng)+代理”的獨(dú)特經(jīng)營(yíng)模式和資源稟賦，持續(xù)鞏固網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)、客戶優(yōu)勢(shì)、資金優(yōu)勢(shì)和資產(chǎn)質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)，真誠(chéng)服務(wù)客戶，持續(xù)回報(bào)股東，積極奉獻(xiàn)社會(huì)，展現(xiàn)大行擔(dān)當(dāng)。

　　摘自：金融時(shí)報(bào)