“優(yōu)化金融供給 賦能地方發(fā)展”系列報(bào)道|宿遷工行創(chuàng)新促消費(fèi) 服務(wù)暖民心
?來源：中國(guó)網(wǎng)·東海資訊???? (文/下相)
　　在剛剛過去的2023年，工商銀行宿遷分行積極踐行金融為民，將辦好黨的金融事業(yè)和滿足人民群眾的金融需求融合起來，以總行“48字”工作思路為指引，立足區(qū)域特色，堅(jiān)持客戶為中心、以市場(chǎng)為導(dǎo)向，不斷開展傳承與創(chuàng)新，面向社會(huì)民生發(fā)展中的多元需求，設(shè)計(jì)推出與之相適應(yīng)的金融產(chǎn)品和服務(wù)，實(shí)現(xiàn)銀行與社會(huì)經(jīng)濟(jì)的共同發(fā)展。

　　圍繞需求提供服務(wù) 助力生活更美好

　　穩(wěn)民生是實(shí)現(xiàn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的必要基礎(chǔ)。作為專業(yè)金融機(jī)構(gòu)，分行堅(jiān)持住房貸款同業(yè)第一目標(biāo)不動(dòng)搖，結(jié)合省行“揚(yáng)帆起航”個(gè)人信用貸款專項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)，重點(diǎn)開展“隨房E貸” 新增及存量房貸優(yōu)質(zhì)客戶、六大板塊優(yōu)質(zhì)客戶精準(zhǔn)營(yíng)銷，推進(jìn)“住房+非房”協(xié)同發(fā)展，實(shí)現(xiàn)個(gè)貸業(yè)務(wù)逆勢(shì)而上，助力全行信貸業(yè)務(wù)持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展。

　　提振消費(fèi)推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面，分行業(yè)績(jī)實(shí)現(xiàn)持續(xù)增長(zhǎng)。分行響應(yīng)國(guó)家號(hào)召，通過降低房貸利率為購(gòu)房消費(fèi)帶來實(shí)質(zhì)性優(yōu)惠，有效刺激房地產(chǎn)市場(chǎng)復(fù)蘇發(fā)展。同時(shí)，分行還持續(xù)發(fā)力汽車分期這一重點(diǎn)業(yè)務(wù)，并推進(jìn)綜消、家裝專項(xiàng)分期產(chǎn)品集中上量，為區(qū)域經(jīng)濟(jì)全面發(fā)展注入活力。

　　奮勇拼搏造就成績(jī)卓然。2023年，分行第一按揭銀行地位得到持續(xù)夯實(shí)，個(gè)人住房貸款當(dāng)年增量1.57億元，增量列同業(yè)第一;非房業(yè)務(wù)當(dāng)年累放65.64億元，其中，房抵貸當(dāng)年累放63.89億元，增量占普惠業(yè)務(wù)的89%。根據(jù)住房貸款區(qū)域交換數(shù)據(jù)，截至12月末，分行的市區(qū)、泗洪、泗陽區(qū)域投放均列首位，彰顯強(qiáng)勁的發(fā)展能量。

　　信用卡服務(wù)是便民生、促銷費(fèi)的重要支持力量。通過“拔旗行動(dòng)”、“旺季大會(huì)戰(zhàn)”的順利實(shí)施，分行有交易商戶、個(gè)人有效商戶均實(shí)現(xiàn)大幅增長(zhǎng)提升，任務(wù)完成率處于全省領(lǐng)先地位。下半年開始探索施行的場(chǎng)景獲客新模式“e生活小站”效果良好，在轄內(nèi)舉辦的5場(chǎng)大型獲客消費(fèi)活動(dòng)中，獲客500余戶，并成功打造工銀信用卡愛購(gòu)品牌。2023年，分行信用卡業(yè)務(wù)純消費(fèi)額增量、信用卡發(fā)卡量穩(wěn)居同業(yè)第一。

　　科技賦能創(chuàng)新升級(jí) 推動(dòng)消費(fèi)提經(jīng)濟(jì)

　　科技賦能數(shù)字化創(chuàng)新是金融業(yè)重要的發(fā)展方向。圍繞這一趨勢(shì)，分行以打造“第一手機(jī)銀行”為方向，以創(chuàng)新為引領(lǐng)、以安全運(yùn)行為主線，開展信息化建設(shè)。借助線上平臺(tái)，分行推出了“宿遷惠享周三”、“代發(fā)客戶抽獎(jiǎng)”、“定存體驗(yàn)有禮”等線上活動(dòng)，并整合總省行“蘇蘇好時(shí)節(jié)”、“蘇蘇約惠周六”、“工銀信使包年有獎(jiǎng)”、“工銀大行家”等活動(dòng)以及企業(yè)手機(jī)銀行的“二重禮”、“交易有禮”活動(dòng)提高目標(biāo)客群參與活動(dòng)積極性，有力引導(dǎo)客戶手機(jī)銀行使用習(xí)慣，也為客戶帶來了更便捷的消費(fèi)體驗(yàn)。

　　截至2023年末，分行實(shí)現(xiàn)個(gè)人手機(jī)銀行月均動(dòng)戶數(shù)50余萬戶，任務(wù)完成率102%，手機(jī)銀行客戶數(shù)和動(dòng)戶數(shù)同業(yè)排名均保持首位;企業(yè)網(wǎng)上銀行月均動(dòng)戶數(shù)2萬余戶，任務(wù)完成率112%，實(shí)現(xiàn)平臺(tái)金融交易額29億，任務(wù)完成率116%。

　　科技助力讓鄉(xiāng)村振興更有效率。工行以“一點(diǎn)接入，無界興農(nóng)”為理念推出的興農(nóng)通APP，是以移動(dòng)金融服務(wù)精準(zhǔn)助力鄉(xiāng)村振興的線上平臺(tái)。分行通過組織各部門及網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)、推廣興農(nóng)通APP，并與服務(wù)鄉(xiāng)村振興進(jìn)行深度融合，結(jié)合興農(nóng)e錢包微信立減金活動(dòng)，上門為村鎮(zhèn)用戶提供服務(wù)，以實(shí)際行動(dòng)為鄉(xiāng)村振興增添動(dòng)力。

　　數(shù)字人民幣作為數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展新趨勢(shì)，擁有多元應(yīng)用場(chǎng)景和廣闊發(fā)展空間。分行積極參加“蘇新消費(fèi)冬季購(gòu)物節(jié)”活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)展示手機(jī)銀行、信用卡及數(shù)字人民幣等多項(xiàng)產(chǎn)品，使用戶感受到這些線上支付方式在“吃、住、行、游、娛、購(gòu)、醫(yī)”等重點(diǎn)民生領(lǐng)域和公共服務(wù)領(lǐng)域等多元消費(fèi)場(chǎng)景中所具有的方便快捷、安全性高的顯著優(yōu)勢(shì)。

　　社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展離不開持續(xù)擴(kuò)大的消費(fèi)力，金融助力則對(duì)釋放消費(fèi)潛力發(fā)揮著重要作用。工商銀行宿遷分行在提振區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面，已經(jīng)以卓越的成績(jī)做出了表率，樹立起行業(yè)標(biāo)桿，未來，分行還將繼續(xù)發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢(shì)，以豐富多元的金融產(chǎn)品、便捷可靠的金融科技手段服務(wù)民生，在日益豐富的消費(fèi)活動(dòng)中提供金融支持，為推動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)更大力量。