2月20日，中國消費者協(xié)會正式啟動2024年度“激發(fā)消費活力”消費維權(quán)年主題調(diào)查活動。本次調(diào)查活動從2月20日開始至3月1日結(jié)束，其間，消費者可以登錄中消協(xié)官網(wǎng)或關(guān)注中消協(xié)微信、今日頭條等平臺官方賬號后查找調(diào)查鏈接參與答題，相關(guān)調(diào)查結(jié)果將于今年3月15日當天向社會發(fā)布。

　　1月23日，中消協(xié)確定2024年全國消協(xié)組織消費維權(quán)年主題為“激發(fā)消費活力”，旨在統(tǒng)籌凝聚各方力量共識，推動消費者權(quán)益保護協(xié)同共治，持續(xù)優(yōu)化消費環(huán)境、提振消費信心，讓消費者敢消費、愿消費、樂享高品質(zhì)消費，推動消費從疫后恢復轉(zhuǎn)向持續(xù)擴大。圍繞2024年消費維權(quán)年主題核心工作思路，為進一步聚焦消費維權(quán)社會共治中的堵點、難點和痛點，了解消費者選購決策、行為習慣和消費心態(tài)，反映消費者對于當前消費環(huán)境、消費維權(quán)和消費信心等方面的感知體驗及訴求意見，中國消費者協(xié)會擇機啟動本次消費環(huán)境與消費信心網(wǎng)絡問卷調(diào)查活動。為確保調(diào)查過程及結(jié)果的科學、公正、客觀、有效，本次調(diào)查對受訪群體的來源分布、群體屬性及消費體驗、維權(quán)訴求、消費心態(tài)與信心等設定了相應的題目。

　　自2016年起，中消協(xié)已連續(xù)8年圍繞全國消協(xié)組織消費維權(quán)年主題策劃實施消費維權(quán)年主題調(diào)查工作，并于當年3·15期間面向社會發(fā)布，為全國消協(xié)組織和社會公眾更好了解消費維權(quán)年主題內(nèi)涵和消費維權(quán)相關(guān)工作發(fā)揮重要作用，調(diào)查結(jié)果及相關(guān)問題發(fā)布后也受到相關(guān)監(jiān)管部門的關(guān)注和重視。

　　2024年度消費維權(quán)年主題調(diào)查活動參與時間為即日起至3月1日，消費者可以通過登錄中消協(xié)官網(wǎng)查找調(diào)查鏈接和掃描二維碼參與答題（二維碼見下方），或通過登錄微信、今日頭條等平臺搜索“中國消費者協(xié)會”官方認證賬號發(fā)布的最新動態(tài)信息查閱具體參與方式，將有關(guān)日常生活消費、維權(quán)的想法和意見建議通過本次調(diào)查轉(zhuǎn)達給中消協(xié)。

2024年消費維權(quán)年主題調(diào)查主題海報。